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在职场,你是什么糖?

 工作是一杯苦涩的咖啡,惟有努力让自己变成一颗方糖,前景才会更加广阔。

  三年前,大学毕业的我到一家软件公司应聘,职位是前台。

  对于我任前台一职,好多朋友不解。在学校里一向成绩优异、事事领先的我,怎么会甘心做前台这样平庸的工作?其实早在毕业前我就听大师姐说过,如果想在公司里做好,从前台做起是最明智的选择,看似小小的前台,学问大着呢。套用一句流行语,只有小演员,没有小角色。同样,职场中没有小职位,只有小职员。

  虽说已经做好心理准备,前台的工作依然让我手忙脚乱。接听电话,签收快件,打印文档,订餐送水,迎送宾客,还有其它七七八八的事,往往一忙就是大半天,连口水也顾不得喝。MISS唐,请发个传真;MISS唐,准备会议室投影设备;MISS唐,公司网页新闻请及时更新。“MISS唐”是个按钮,听到有人喊我,我马上运转起来,马不停蹄,投入到工作状态中去。可我从来不急,脸上带着微笑,说话轻柔,尽量将工作做到尽善尽美。时间久了,“MISS唐”被大家喊成了“蜜糖”,对于这样的称呼,我当然欢喜地应着。

  有一天,正当我在打印资料准备迎接大客户拜访时,市场部经理怒气冲冲地向我走来。“啪”的一下,他将我订好的飞机票一下子摔到台面上。“给你说了多少遍,我要12号的机票,你偏给我订了14号的,怎么可以犯这么大的错误。”我当时一愣,最初他明明交代我订14号的机票呀,而且他交代事项时写的便签纸还贴在备忘本里。正当我准备解释的时候,大老板带着大客户走了进来。

  一进门,大老板看着吵吵嚷嚷的市场部经理,眉头一皱,将询问的目光探向我。原本已拿出备忘本的我马上不停低头道歉,请市场部经理息怒,表示尽快改签办妥此事。同时,将客户迎进会议室,放好资料,倒好茶水退了出来。坐在电脑前,我有万分委屈,一直强忍的泪水再也控制不住流了下来。几位同事看到,纷纷为我抱不平:“市场部经理向来目中无人,喜欢任意发脾气。好多同事都被他无缘故地责骂过。”“刚才就应该将他写的便签条摔在他脸上,在大老板面前出出他的丑。”

  略微平静的我说:“怎么可以。刚才不只是大老板在场,还有重要客户。难道让他们看到市场部经理也犯这种小错误吗?更何况,有哪个公司的下层向上层直接硬碰硬,就是有理,在外人看来也是一种顶撞。人家会说咱们公司管理不善,影响很坏……”话没说完,就听到大老板说:“委屈你了。”送走客户的大老板站在我面前,“你做得很对,哪怕自己受点委屈,也要维护公司形象。”我答:“这是我应该做的。”大老板点点头,不再说话离开了。

  不久,市场部拓展,需要一位助理,公司打算内部招聘,应征者很多。市场部经理找到我问,是否考虑做他的助理。对于上次的误会,事后他明白是自己错怪了我,但一直没有道歉。他在我面前多少有些讪讪的样子,我仍像以前一样对他尊敬,笑脸相迎。同事知道了,都劝我不要做,谁不知道市场助理与前台相比,工作量大不说,杂而繁多,薪水还高不了多少。我认真地想了想,却点头同意了。有同事发感慨:“蜜糖呀,想不到你还是棉花糖,软得任人捏,你就等着被市场部经理‘蹂躏’吧。”

  从前台做到市场助理,看似低低的一小跳,工作量却真的是骤然加大了。每天要处理大量枯燥的客户资料,审核统计销售数字,帮销售人员制定出行计划,起草策划各项标书等等。工作的繁忙,我不敢有丝毫的懈怠,更加精益求精地努力工作着。与公司打交道的客户多为台湾人,为了更好地与他们沟通,我私下里学习闽南语;在召开市场部会议时,我快速详细地做着记录;各项繁乱枯燥的销售指标背得滚瓜烂熟以至随时可以脱口而出……我的表现让最挑剔一连换了四五个助理的市场部经理也连连称赞我是他最好的助理。

  年终,市场部开庆功会。市场部人员都说他们的成绩有我的一半功劳。市场部经理端着酒杯来到我面前,他说,当初找我做助理,其实是大老板的意见。他本以为我会拒绝,我却欣然接受。“看来大老板没看错人。”我不解,“没看错什么?”市场部经理哈哈大笑:“大老板说你不是蜜糖,也不是棉花糖,而是牛皮糖,有韧性,是可塑之才。”

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